(+380) 63 322 39 55


(+380) 63 366 34 84


moc.liamg%400102dalkerep

  • UA

  • RU

  • EN

(+380) 63 322 39 55


(+380) 63 366 34 84


moc.liamg%400102dalkerep

  • UA

  • RU

  • EN

Дата набрання чинності 01.01.2026 р.

Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration

1. Загальні положення 1.1. Ця Політика обробки та захисту персональних даних Бюро перекладів «Слово» (ФОП Доба Ірина Григорівна) (далі – Політика) визначає порядок обробки та захисту персональних даних фізичних осіб, у тому числі фізичних осіб-підприємців (далі – суб’єкти персональних даних), отриманих при відвідуванні та використанні вебсайту https://slovo.net.ua (далі – Сайт), а також під час іншої взаємодії, необхідної для надання послуг. 1.2. Під час відвідання Сайту або користування ним, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та згодні на збір, зберігання, використання та розкриття Ваших персональних даних, як описано в цій Політиці та Публічній оферті. 1.3. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 № 2297-vi із змінами, інших відповідних нормативно-правових актів України, а також з урахуванням положень Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) у частині, що має відношення до діяльності Бюро перекладів «Слово», зокрема у разі взаємодії з іноземними фізичними чи юридичними особами, партнерами або відвідувачами Сайту.1.4. Мета цієї Політики – упорядкування процесів обробки персональних даних, створення безпечних умов для цього та мінімізація ризиків, що виникають під час обробки персональних даних.

2. Визначення термінівСайт – це вебсайт https://slovo.net.ua, включаючи всі його субдомени чи інші сайти, що знаходяться під організаційним контролем Постачальника послуг.Ви або Суб’єкт персональних даних означає фізичну особу, фізичну особу-підприємця, компанію чи іншу юридичну особу, від імені якої ця особа діє або користується Сайтом.Ми або Постачальник послуг – це Бюро перекладів «Слово» (фізична особа-підприємець Доба Ірина Григорівна), яка є суб’єктом персональних даних та якій законодавством надано право отримувати та обробляти відповідні персональні дані, яка є контролером таких персональних даних; або будь-яка фізична або юридична особа, найнята Постачальником послуг, що обробляє дані від його імені.Персональні дані – це відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована за їх допомогою. До персональних даних для цілей цієї Політики відносяться: прізвище, ім’я, по батькові, телефон, адреса електронної пошти, ідентифікаційний код, інформація про банківський рахунок, місце роботи та посада особи, а також інші дані, визначені законодавством України (далі – Законодавство).Обробка персональних даних – це будь-яка дія або сукупність дій, включаючи збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптацію, зміну, відновлення, використання та розповсюдження, знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.Згода Суб’єкта персональних даних – це добровільне волевиявлення фізичної особи про надання дозволу на обробку та зберігання її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.Бланк заявки – це електронний реєстраційний документ, розміщений на Сайті для заповнення суб’єктом персональних даних з метою придбання послуг у Продавця, або для ознайомлення з їх характеристиками потенційних клієнтів Продавця, або для іншої взаємодії з Постачальником послуг, при заповненні якого суб’єкт персональних даних дає свою згоду на обробку (накопичення, реєстрацію, збирання, зберігання, адаптування, зміну, відновлення, використання, поширення, знеособлення, знищення) Постачальником послуг своїх персональних, відповідно до умов цього Положення та законодавства.Cookie-файли — це невеликі фрагменти даних, що генеруються Сайтом і зберігаються Вашим веб-браузером на Вашому комп’ютері. Інші терміни тлумачаться відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». У разі застосування GDPR терміни тлумачитимуться згідно з його положеннями, якщо це не суперечить законодавству України.

3. Предмет регулювання3.1. Ця Політика визначає порядок обробки (накопичення, реєстрації, збирання, зберігання, адаптування, зміни, відновлення, використання, розповсюдження, знеособлення, знищення) персональних даних, отриманих Постачальником послуг при використанні (відвідуванні) Сайту Суб’єктом персональних даних, при придбанні послуг Постачальника послуг, при ознайомленні потенційних клієнтів Постачальника послуг з характеристиками послуг, а також внаслідок взаємодії Суб’єкта персональних даних із Постачальником послуг в іншій діяльності, у тому числі при рекламі та маркетингу.

4. Мета, сфера застосування та принципи обробки персональних даних4.1. Персональні дані обробляються Постачальником послуг для досягнення наступних цілей:● ідентифікації Суб’єкта персональних даних при відвідуванні та використанні ним Сайту;● виконання заявок Суб’єкта персональних даних на придбання послуг у Постачальника послуг;● ознайомлення потенційних клієнтів Постачальника послуг з характеристиками послуг;● укладання та виконання зобов’язань за договорами надання послуг між Суб’єктом персональних даних та Постачальником послуг;● комунікації з клієнтами, партнерами, сторонніми постачальниками послуг тощо; ● здійснення клієнтської підтримки тощо;● функціонування та аналітика Сайту;● виконання вимог чинного законодавства України. 4.2. Дія цієї Політики поширюється на:● Постачальника послуг та його найманих працівників;● осіб, що залучені до діяльності Постачальника послуг на підставі договорів;● осіб, які діють від імені або в інтересах Постачальника послуг.4.3. Політика застосовується до обробки персональних даних Суб’єктів персональних даних, а саме клієнтів, контрагентів, відвідувачів / користувачів Сайту виключно в межах професійної діяльності Постачальника послуг.4.4. Обробка персональних даних здійснюється на основі таких принципів:● законності, добросовісності та прозорості;● визначеної та законної мети обробки;● мінімізації обсягу персональних даних;● точності та актуальності даних;● обмеження строків зберігання;● забезпечення належного рівня безпеки та конфіденційності.

5. Збір, обробка та використання персональних даних5.1. Постачальник послуг використовує персональні дані, зібрані за допомогою Сайту або надані суб’єктом персональних даних іншими способами, як передбачено цією Політикою. 5.2. Постачальник послуг може обробляти наступні категорії персональних даних: ● контактні дані (ім’я, прізвище, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти);● професійна інформація (місце роботи та посада);● технічні та аналітичні дані, пов’язані з використанням Сайту;● інші дані, надані добровільно Суб’єктом персональних даних.5.3. Заповнюючи форми зворотного зв’язку на Сайті та надсилаючи внесену до них інформацію, а також іншим способом надаючи персональні дані в результаті взаємодії Суб’єкта персональних даних із Постачальником послуг, Суб’єкт персональних даних цим добровільно надає Постачальнику послуг свої персональні дані, а також надає Постачальнику послуг згоду на їх обробку відповідно до цієї Політики та чинного законодавства. Через форми зворотного зв’язку на Сайті Постачальник послуг збирає персональні дані виключно за умови згоди Суб’єктом персональних даних, наданої шляхом позначення відповідного поля.5.4. Підставами для обробки персональних даних є:● згода Суб’єкта персональних даних;● необхідність виконання замовлення Суб’єкта персональних даних або договору з ним;● функціонування Сайту;● виконання вимог чинного законодавства України.5.5. Задля реалізації цілей, передбачених п.2.2. цього Положення, Постачальник послуг має право здійснювати такі дії з персональними даними: збір, запис, реєстрація, систематизація, накопичення, зберігання, поширення, адаптація, уточнення, поновлення, зміна, використання, знеособлення, блокування, видалення та знищення, передача третім особам, за згодою Суб’єкта персональних даних або на інших законних підставах, та дотриманням заходів, що забезпечують захист персональних даних від несанкціонованого доступу, інші дії, необхідні для реалізації вимог цього Положення та які не суперечать чинному законодавству.5.6. Для виконання вимог цього Положення Постачальник послуг також має право надсилати листи, повідомлення та інформаційні матеріали на адресу електронної пошти Суб’єкта персональних даних, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний суб’єктом персональних даних телефонний номер та зареєстровані на нього месенджери.5.7. Надаючи згоду на обробку персональних даних у порядку, встановленому цим Положенням, Суб’єкт персональних даних тим самим підтверджує, що йому повідомлено про власника персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, права Суб’єкта персональних даних, встановлених законодавством. Здійснюючи дзвінок Постачальнику послуг Суб’єкт персональних даних погоджується з тим, що Постачальник послуг може записувати розмову із Суб’єктом персональних даних.5.8. Суб’єкт персональних даних може відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час, що не впливає на законність обробки персональних даних, здійснену до відкликання згоди. Відкликання згоди також не впливає на дійсність обробки Постачальником послуг персональних даних, що здійснюється на інших законних підставах.5.9. Іншими законними підставами для обробки Постачальником послуг персональних даних, крім згоди на обробку, є укладення та виконання договорів із Суб’єктом персональних даних або договорів на користь суб’єкта персональних даних, комунікація із Суб’єктом персональних даних та відповіді на його запити, управління Сайтом, захист бізнесу та законних інтересів Постачальника послуг, управління безпекою систем Постачальника послуг, виявлення та усунення помилок у них, виконання вимог законодавства та рішень судів, виконання внутрішніх завдань, таких як аудит, створення внутрішніх каталогів, аналіз даних та інші підстави, які не заборонені законом.5.10. Постачальник послуг має право завантажувати на комп’ютер або інший електронний пристрій Суб’єкта персональних даних, який використовується для відвідування Сайту, cookie-файли (якщо Суб’єкт персональних даних не обмежив дану можливість у своєму веб-браузері), а також отримувати, зберігати, обробляти та використовувати інформацію, яка міститься у cookie-файлах. 5.11. Суб’єкт персональних даних може відмовитися від cookie-файлів у будь-який час, крім цим технічно необхідних cookie-файлів, натиснувши кнопку «Параметри файлів cookie», змінити конфігурацію свого браузера, щоб відхилити певні типи cookie-файлів або налаштувати свій браузер на відправку сигналу «Не відстежувати» (DNT). Для отримання додаткової інформації відвідайте https://www.aboutcookies.org/ та https://allaboutdnt.com/.5.12. У відповідь на дії Суб’єкта персональних даних під час відвідування сайту, такі як запит на отримання прорахунку, замовлення дзвінка, заповнення Бланка заявки на онлайн замовлення встановлюються технічні cookie-файли, які є основою функціонування Сайту, дозволяючи Суб’єкту персональних даних переходити між сторінками, отримувати доступ до усіх розділів Сайту та забезпечують належну роботу основних функцій Сайту. Без цих cookie-файлів деякі розділи Сайту не працюватимуть належним чином, тому вони не можуть бути відключені. Вказані cookie-файли не зберігають жодних персональних даних. Під час взаємодії Суб’єкта персональних даних з Сайтом не здійснюється збір, аналітична обробка або передача персональних даних користувачів через cookie-файли.5.13. Інформація, віднесена Суб’єктом персональних даних або законодавством до конфіденційної інформації, обробляється Постачальником послуг відповідно до законодавства або за певним договором про конфіденційність між Постачальником послуг та Суб’єктом персональних даних.

Політика обробки та захисту персональних даних (з дотриманням GDPR) Бюро перекладів «Слово» (ФОП Доба Ірина Григорівна)

6. Захист та зберігання персональних даних6.1. Відповідно до вимог Законодавства Постачальник послуг бере на себе зобов’язання забезпечувати захист персональних даних Суб’єкта персональних даних від незаконної обробки, а також від незаконного доступу до них, у тому числі вжиття необхідних заходів щодо недопущення розголошення персональних даних працівниками та/або іншими уповноваженими особами, яким такі персональні дані були довірені або які стали їм відомі у зв'язку з виконанням зобов'язань, окрім випадків, передбачених цією Політикою та законодавством.6.2. Суб’єкт персональних даних має право вимагати змінити або видалити свої персональні дані, які знаходяться у Постачальника послуг, надіславши на адресу електронної пошти Постачальника послуг, зазначену на Сайті, відповідну вимогу. У разі необхідності використовувати Сайт надалі Суб’єкт персональних даних зобов’язується повторно надати необхідні персональні дані Постачальнику послуг.6.3. Надаючи Постачальнику послуг будь-які персональні дані, що стосуються інших осіб, суб’єкт персональних даних тим самим заявляє, що у нього є на це повноваження і, при необхідності, Суб’єкт персональних даних отримав необхідну згоду на таку передачу та несе відповідальність за таку передачу, а також визнає, що будь-які такі персональні дані можуть використовуватись відповідно до цієї Політики.6.4. Постачальник послуг може розкривати персональні дані правоохоронним та іншим державним органам або приватним особам, у тому числі іноземним особам, відповідно до вимог законодавства, для виконання договорів із суб’єктом персональних даних або зобов’язань перед суб’єктом персональних даних, для захисту законних інтересів Постачальника послуг, на підставі договору з розпорядником персональних даних або в інших випадках, коли таке право або зобов’язання Постачальника послуг передбачено законодавством.6.5. Для будь-яких інших категорій одержувачів або випадків, не вказаних у пункті 4.4. цієї Політики, Постачальник послуг може передавати персональні дані, якщо на це отримано згоду Суб’єкта персональних даних.6.6. Постачальник послуг не несе відповідальності за поширення персональних даних, а також за інші збитки, завдані за умови недбалого ставлення Суб’єкта персональних даних до забезпечення безпеки та захисту своїх персональних даних. Постачальник послуг не може гарантувати те, що будь-яка конфіденційна інформація Суб’єкта персональних даних не буде розкритою, зміненою або знищеною внаслідок порушення будь-яких фізичних, технічних або адміністративних заходів безпеки Постачальника послуг.6.7. На Сайті можуть надаватися посилання на сторонні сайти, що пропонують послуги третіх сторін. Постачальник послуг не контролює контент чи політику конфіденційності будь-яких сторонніх сайтів або сервісів і не несе відповідальності за будь-які послуги третіх сторін. 6.8. Якщо Постачальник послуг залучає сторонніх постачальників послуг, які отримують доступ до персональних даних Суб’єктів персональних даних, він укладає з ними Угоду про обробку даних, що є гарантією того, що третя сторона обробляє дані відповідально згідно положень законодавства.6.9. Постачальник послуг має право обробляти персональні дані протягом усього терміну, необхідного для реалізації цілей, зазначених у п. 4.1. цієї Політики, якщо інші строки не передбачені чинним законодавством. Це також стосується всіх осіб, яким передані дані Суб’єкта персональних даних та які надають послуги від Постачальника послуг. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети обробки або виконання вимог законодавства. Коли більше не потрібно використовувати персональні дані Суб’єкта персональних даних і немає необхідності зберігати їх для виконання юридичних або нормативних зобов'язань Постачальника послуг, вони або видаляються з усіх носіїв / систем, або знеособлюються так, щоб не можна було ідентифікувати Суб’єкта персональних даних.

7. Права Суб’єкта персональних даних7.1. Суб’єкт персональних даних має право:● знати про місцезнаходження персональних даних, їх призначення та найменування, місцезнаходження власника персональних даних, давати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим їм особам, крім випадків, встановлених законодавством;● отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, включаючи інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;● на доступ до своїх персональних даних, отримання їх копій, їх виправлення чи доповнення;● отримувати не пізніше ніж через тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законодавством, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у власника персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, що зберігаються у власника персональних даних;● пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних або обмеженням їх обробки лише певними цілями;● на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати;● застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних, у тому числі подавати скарги до наглядових органів;● вимагати видалення своїх персональних даних, крім випадків, встановлених законодавством;● здійснювати інші права, встановлені чинним законодавством України.7.2. У випадку застосування GDPR суб’єкти персональних даних також мають відповідні права, визначені цією Політикою у розділі 8.

8. Дотримання умов Загального регламенту про захист даних (GDPR)8.1. У контексті цієї Політики конфіденційності Постачальник послуг виступає оператором персональних даних Суб’єкта персональних даних.8.2. Якщо Суб’єкт персональних даних є резидентом Європейської економічної зони, правова основа для збору та використання персональних даних, як описано в цій Політиці, залежить від того, які саме дані збираються, та від конкретних умов збору даних. 8.3. Постачальник послуг може обробляти персональні дані Суб’єкта персональних даних - резидента ЄЕЗ з таких підстав:● При виконанні договору з Суб’єктом персональних даних при замовленні послуг;● Обробка даних Суб’єкта персональних даних відповідає законним інтересам Постачальника послуг і не суперечить його правам;● Суб’єкт персональних даних надав дозвіл на збір та обробку його персональних даних;● Для дотримання певних законодавчих вимог. 8.4. Суб’єкт персональних даних - резидент ЄЕЗ, має права щодо захисту даних:• На доступ, оновлення або видалення персональних даних, які зберігає Постачальник послуг;• На виправлення даних;• На заперечення стосовно зберігання та обробки даних;• На обмеження обробки даних;• На перенесення даних;• На відкликання згоди.8.5. Суб’єкт персональних даних має право подати скаргу до органу з питань захисту даних щодо збору та використання Постачальником послуг його персональних даних. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до місцевого органу з питань захисту даних у ЄЕЗ.Дізнатися більше про GDPR і файли cookie можна на спеціальному вебсайті, присвяченому GDPR.

9. Відповідальна особа за захист персональних даних9.1. Загальну відповідальність за захист персональних даних, що обробляються, несе керівник Бюро перекладів Слово Доба І.Г.9.2. Обов’язки Відповідальної особи за захист персональних даних наступні:● контроль за дотриманням вимог цієї Політики та відповідного законодавства України (якщо Суб’єкт персональних даних – резидент ЄЕЗ – Дотримання умов GDPR);● організація усіх процесів обробки персональних даних;● інформування працівників, партнерів та контрагентів щодо принципів обробки персональних даних;● виявлення та реагування на порушення у сфері захисту персональних даних;● забезпечення актуальності та безпечного зберігання персональних даних;● надання консультацій Суб’єктам персональних даних та розгляд їх запитів і звернень.9.3. У разі необхідності Постачальник послуг має право призначити спеціальну відповідальну особу (DPO), якщо обсяги обробки даних або вимоги законодавства потребуватимуть цього.

10. Заключні положення 10.1. Ця Політика щодо кожного Суб’єктам персональних даних набуває чинності з моменту вчинення ним дій, зазначених у пункті 5.3. цієї Політики, і діє до моменту виконання сторонами взятих на себе зобов’язань.10.2. У частині, не врегульованій цією Політики, відносини Постачальника послуг та суб’єктами персональних даних регулюються чинним законодавством України.10.3. У разі змін вимог законодавства або суттєвих змін у діяльності Постачальник послуг, при внесенні будь-яких змін до цієї Політики, нова редакція публікується на Сайті та здійснюється оновлення «Дати набрання чинності», зазначеної вище, щоб відобразити дату набрання чинності новою редакцією Положення.10.4. З усіх питань, пов’язаних з використанням Сайту, захистом, обробкою та зберіганням персональних даних, з усіма претензіями звертайтеся за номерами телефонів: (+380) 63 322 39 55 або (+380) 63 366 34 84 або на електронну пошту .moc.liamg%400102dalkerep

11. Контактні дані Постачальника послугФОП Доба Ірина ГригорівнаАдреса: Україна, м. Одеса, просп. Князя Володимира Великого, 92Тел. (+380) 63 322 39 55 ІПН: 2672710827Електронна пошта: moc.liamg%400102dalkerep