Дата набрання чинності 01.01.2026 р.
1. Загальні положення 1.1. Ця Політика обробки та захисту персональних даних Бюро перекладів «Слово» (ФОП Доба Ірина Григорівна) (далі – Політика) визначає порядок обробки та захисту персональних даних фізичних осіб, у тому числі фізичних осіб-підприємців (далі – суб’єкти персональних даних), отриманих при відвідуванні та використанні вебсайту https://slovo.net.ua (далі – Сайт), а також під час іншої взаємодії, необхідної для надання послуг. 1.2. Під час відвідання Сайту або користування ним, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та згодні на збір, зберігання, використання та розкриття Ваших персональних даних, як описано в цій Політиці та Публічній оферті. 1.3. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 № 2297-vi із змінами, інших відповідних нормативно-правових актів України, а також з урахуванням положень Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) у частині, що має відношення до діяльності Бюро перекладів «Слово», зокрема у разі взаємодії з іноземними фізичними чи юридичними особами, партнерами або відвідувачами Сайту.1.4. Мета цієї Політики – упорядкування процесів обробки персональних даних, створення безпечних умов для цього та мінімізація ризиків, що виникають під час обробки персональних даних.
2. Визначення термінівСайт – це вебсайт https://slovo.net.ua, включаючи всі його субдомени чи інші сайти, що знаходяться під організаційним контролем Постачальника послуг.Ви або Суб’єкт персональних даних означає фізичну особу, фізичну особу-підприємця, компанію чи іншу юридичну особу, від імені якої ця особа діє або користується Сайтом.Ми або Постачальник послуг – це Бюро перекладів «Слово» (фізична особа-підприємець Доба Ірина Григорівна), яка є суб’єктом персональних даних та якій законодавством надано право отримувати та обробляти відповідні персональні дані, яка є контролером таких персональних даних; або будь-яка фізична або юридична особа, найнята Постачальником послуг, що обробляє дані від його імені.Персональні дані – це відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована за їх допомогою. До персональних даних для цілей цієї Політики відносяться: прізвище, ім’я, по батькові, телефон, адреса електронної пошти, ідентифікаційний код, інформація про банківський рахунок, місце роботи та посада особи, а також інші дані, визначені законодавством України (далі – Законодавство).Обробка персональних даних – це будь-яка дія або сукупність дій, включаючи збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптацію, зміну, відновлення, використання та розповсюдження, знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.Згода Суб’єкта персональних даних – це добровільне волевиявлення фізичної особи про надання дозволу на обробку та зберігання її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.Бланк заявки – це електронний реєстраційний документ, розміщений на Сайті для заповнення суб’єктом персональних даних з метою придбання послуг у Продавця, або для ознайомлення з їх характеристиками потенційних клієнтів Продавця, або для іншої взаємодії з Постачальником послуг, при заповненні якого суб’єкт персональних даних дає свою згоду на обробку (накопичення, реєстрацію, збирання, зберігання, адаптування, зміну, відновлення, використання, поширення, знеособлення, знищення) Постачальником послуг своїх персональних, відповідно до умов цього Положення та законодавства.Cookie-файли — це невеликі фрагменти даних, що генеруються Сайтом і зберігаються Вашим веб-браузером на Вашому комп’ютері. Інші терміни тлумачаться відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». У разі застосування GDPR терміни тлумачитимуться згідно з його положеннями, якщо це не суперечить законодавству України.
3. Предмет регулювання3.1. Ця Політика визначає порядок обробки (накопичення, реєстрації, збирання, зберігання, адаптування, зміни, відновлення, використання, розповсюдження, знеособлення, знищення) персональних даних, отриманих Постачальником послуг при використанні (відвідуванні) Сайту Суб’єктом персональних даних, при придбанні послуг Постачальника послуг, при ознайомленні потенційних клієнтів Постачальника послуг з характеристиками послуг, а також внаслідок взаємодії Суб’єкта персональних даних із Постачальником послуг в іншій діяльності, у тому числі при рекламі та маркетингу.
4. Мета, сфера застосування та принципи обробки персональних даних4.1. Персональні дані обробляються Постачальником послуг для досягнення наступних цілей:● ідентифікації Суб’єкта персональних даних при відвідуванні та використанні ним Сайту;● виконання заявок Суб’єкта персональних даних на придбання послуг у Постачальника послуг;● ознайомлення потенційних клієнтів Постачальника послуг з характеристиками послуг;● укладання та виконання зобов’язань за договорами надання послуг між Суб’єктом персональних даних та Постачальником послуг;● комунікації з клієнтами, партнерами, сторонніми постачальниками послуг тощо; ● здійснення клієнтської підтримки тощо;● функціонування та аналітика Сайту;● виконання вимог чинного законодавства України. 4.2. Дія цієї Політики поширюється на:● Постачальника послуг та його найманих працівників;● осіб, що залучені до діяльності Постачальника послуг на підставі договорів;● осіб, які діють від імені або в інтересах Постачальника послуг.4.3. Політика застосовується до обробки персональних даних Суб’єктів персональних даних, а саме клієнтів, контрагентів, відвідувачів / користувачів Сайту виключно в межах професійної діяльності Постачальника послуг.4.4. Обробка персональних даних здійснюється на основі таких принципів:● законності, добросовісності та прозорості;● визначеної та законної мети обробки;● мінімізації обсягу персональних даних;● точності та актуальності даних;● обмеження строків зберігання;● забезпечення належного рівня безпеки та конфіденційності.
5. Збір, обробка та використання персональних даних5.1. Постачальник послуг використовує персональні дані, зібрані за допомогою Сайту або надані суб’єктом персональних даних іншими способами, як передбачено цією Політикою. 5.2. Постачальник послуг може обробляти наступні категорії персональних даних: ● контактні дані (ім’я, прізвище, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти);● професійна інформація (місце роботи та посада);● технічні та аналітичні дані, пов’язані з використанням Сайту;● інші дані, надані добровільно Суб’єктом персональних даних.5.3. Заповнюючи форми зворотного зв’язку на Сайті та надсилаючи внесену до них інформацію, а також іншим способом надаючи персональні дані в результаті взаємодії Суб’єкта персональних даних із Постачальником послуг, Суб’єкт персональних даних цим добровільно надає Постачальнику послуг свої персональні дані, а також надає Постачальнику послуг згоду на їх обробку відповідно до цієї Політики та чинного законодавства. Через форми зворотного зв’язку на Сайті Постачальник послуг збирає персональні дані виключно за умови згоди Суб’єктом персональних даних, наданої шляхом позначення відповідного поля.5.4. Підставами для обробки персональних даних є:● згода Суб’єкта персональних даних;● необхідність виконання замовлення Суб’єкта персональних даних або договору з ним;● функціонування Сайту;● виконання вимог чинного законодавства України.5.5. Задля реалізації цілей, передбачених п.2.2. цього Положення, Постачальник послуг має право здійснювати такі дії з персональними даними: збір, запис, реєстрація, систематизація, накопичення, зберігання, поширення, адаптація, уточнення, поновлення, зміна, використання, знеособлення, блокування, видалення та знищення, передача третім особам, за згодою Суб’єкта персональних даних або на інших законних підставах, та дотриманням заходів, що забезпечують захист персональних даних від несанкціонованого доступу, інші дії, необхідні для реалізації вимог цього Положення та які не суперечать чинному законодавству.5.6. Для виконання вимог цього Положення Постачальник послуг також має право надсилати листи, повідомлення та інформаційні матеріали на адресу електронної пошти Суб’єкта персональних даних, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний суб’єктом персональних даних телефонний номер та зареєстровані на нього месенджери.5.7. Надаючи згоду на обробку персональних даних у порядку, встановленому цим Положенням, Суб’єкт персональних даних тим самим підтверджує, що йому повідомлено про власника персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, права Суб’єкта персональних даних, встановлених законодавством. Здійснюючи дзвінок Постачальнику послуг Суб’єкт персональних даних погоджується з тим, що Постачальник послуг може записувати розмову із Суб’єктом персональних даних.5.8. Суб’єкт персональних даних може відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час, що не впливає на законність обробки персональних даних, здійснену до відкликання згоди. Відкликання згоди також не впливає на дійсність обробки Постачальником послуг персональних даних, що здійснюється на інших законних підставах.5.9. Іншими законними підставами для обробки Постачальником послуг персональних даних, крім згоди на обробку, є укладення та виконання договорів із Суб’єктом персональних даних або договорів на користь суб’єкта персональних даних, комунікація із Суб’єктом персональних даних та відповіді на його запити, управління Сайтом, захист бізнесу та законних інтересів Постачальника послуг, управління безпекою систем Постачальника послуг, виявлення та усунення помилок у них, виконання вимог законодавства та рішень судів, виконання внутрішніх завдань, таких як аудит, створення внутрішніх каталогів, аналіз даних та інші підстави, які не заборонені законом.5.10. Постачальник послуг має право завантажувати на комп’ютер або інший електронний пристрій Суб’єкта персональних даних, який використовується для відвідування Сайту, cookie-файли (якщо Суб’єкт персональних даних не обмежив дану можливість у своєму веб-браузері), а також отримувати, зберігати, обробляти та використовувати інформацію, яка міститься у cookie-файлах. 5.11. Суб’єкт персональних даних може відмовитися від cookie-файлів у будь-який час, крім цим технічно необхідних cookie-файлів, натиснувши кнопку «Параметри файлів cookie», змінити конфігурацію свого браузера, щоб відхилити певні типи cookie-файлів або налаштувати свій браузер на відправку сигналу «Не відстежувати» (DNT). Для отримання додаткової інформації відвідайте https://www.aboutcookies.org/ та https://allaboutdnt.com/.5.12. У відповідь на дії Суб’єкта персональних даних під час відвідування сайту, такі як запит на отримання прорахунку, замовлення дзвінка, заповнення Бланка заявки на онлайн замовлення встановлюються технічні cookie-файли, які є основою функціонування Сайту, дозволяючи Суб’єкту персональних даних переходити між сторінками, отримувати доступ до усіх розділів Сайту та забезпечують належну роботу основних функцій Сайту. Без цих cookie-файлів деякі розділи Сайту не працюватимуть належним чином, тому вони не можуть бути відключені. Вказані cookie-файли не зберігають жодних персональних даних. Під час взаємодії Суб’єкта персональних даних з Сайтом не здійснюється збір, аналітична обробка або передача персональних даних користувачів через cookie-файли.5.13. Інформація, віднесена Суб’єктом персональних даних або законодавством до конфіденційної інформації, обробляється Постачальником послуг відповідно до законодавства або за певним договором про конфіденційність між Постачальником послуг та Суб’єктом персональних даних.
Політика обробки та захисту персональних даних (з дотриманням GDPR) Бюро перекладів «Слово» (ФОП Доба Ірина Григорівна)